El problema con muchos CRMs
La mayoría de los equipos comerciales pequeños y medianos terminan con uno de dos problemas: pagan por un CRM grande y usan el 10% de sus funciones, o llevan el seguimiento de ventas en hojas de cálculo y grupos de WhatsApp. Ambos caminos pierden prospectos por el camino.
Qué armamos con Twenty CRM
Twenty es un CRM de código abierto, más ligero que las opciones tradicionales, que nos ha permitido montar un flujo de ventas completo sin el costo de licenciamiento de las plataformas grandes: el prospecto entra por un formulario o un correo, se crea automáticamente en el CRM, dispara una secuencia de correos de seguimiento según en qué etapa está, y avisa al vendedor cuando un prospecto lleva demasiado tiempo sin movimiento.
Por qué nos gusta para este tipo de proyecto
Al ser de código abierto, podemos adaptar el flujo a cómo vende realmente cada negocio, en lugar de forzar el proceso de ventas a las etapas que trae un CRM por default. Eso importa más de lo que parece: casi ningún negocio vende exactamente como lo asume un CRM genérico.
Qué incluye normalmente el flujo
En los proyectos que hemos montado, el flujo cubre la captura del prospecto desde el canal que sea (formulario web, correo, o incluso un chat), el envío automático de correos de seguimiento con el tono y los tiempos que decide el equipo comercial, y un tablero simple donde el dueño o el gerente ve cuántos prospectos hay en cada etapa sin tener que pedirle el reporte a nadie.
Para quién tiene sentido
Le sirve sobre todo a negocios que ya tienen un volumen de prospectos que se les empieza a ir de las manos, pero que no quieren (o no necesitan todavía) pagar licencias de CRM por usuario cada mes.
Te armamos un flujo de ventas con Twenty CRM: captura, correos de seguimiento y visibilidad para tu equipo. Cuéntanos cómo vendes hoy.